Realiza el check in desde el sitio web o la app de tu aerolínea entre 24 y 48 horas antes de tu vuelo.
Si ya cuentas con tu pase de abordar y no documentas equipaje, puedes dirigirte directamente al filtro de seguridad al llegar al aeropuerto.
El peso permitido en avión varía según la aerolínea y tarifa, generalmente el equipaje de mano es de hasta 10 kg (55x40x25 cm). Para equipaje documentado (bodega), el estándar es de 23 kg por maleta en clase económica y hasta 32 kg. Aerolíneas de bajo costo o tarifas básicas pueden restringir más el peso.
Para proteger tu equipaje durante el viaje, considera las siguientes recomendaciones:
Todo el equipaje documentado es revisado mediante sistemas de seguridad antes de ser transportado a la aeronave, conforme a la normativa vigente.
En equipaje de mano:
Excepciones
En equipaje de mano:
Las bebidas alcohólicas y otros productos pueden estar sujetos a políticas de la aerolínea o del país destino.
Por seguridad, no está permitido transportar en equipaje de mano:
Sustancias de alto riesgo por su capacidad de ignición, explosión o corrosión. Su transporte es estrictamente controlado o prohibido para garantizar la integridad de la aeronave.
| Artículos | Equipaje de mano | Equipaje documentado |
|---|---|---|
| Artefactos explosivos (militares, réplicas, etc.) | Prohibido | Prohibido |
| Butano, propano o gases | Prohibido | Prohibido |
| Combustibles y Disolventes | Prohibido | Prohibido |
| Pólvora, Dinamita y Detonadores | Prohibido | Prohibido |
| Baterías derramables | Prohibido | Prohibido |
| Cerillos convencionales | Prohibido | Prohibido |
| Cloro y Peróxidos | Restricciones | Prohibido |
Instrumentos diseñados para el ataque, defensa o que poseen bordes afilados. Por seguridad, la mayoría requiere ser documentada o está sujeta a normativas federales.
| Artículos | Equipaje de mano | Equipaje documentado |
|---|---|---|
| Armas de fuego (reales o réplicas) | Prohibido | Restricciones |
| Municiones (cartuchos) | Prohibido | Prohibido |
| Cuchillos, Navajas y Cutters | Restricciones | Prohibido |
| Machetes, Hachas y Katanas | Prohibido | Prohibido |
| Arcos, Ballestas y Flechas | Prohibido | Prohibido |
| Manoplas y Defensas Eléctricas | Prohibido | Prohibido |
Objetos de uso cotidiano, mantenimiento o construcción que pueden ser contundentes o contener componentes electrónicos críticos. Su acceso en cabina depende de su tamaño y potencial de riesgo.
| Artículos | Equipaje de mano | Equipaje documentado |
|---|---|---|
| Cables (laptop, cargadores) | Permitido | Permitido |
| Pequeños electrodomésticos | Restricciones | Permitido |
| Herramientas manuales | Restricciones | Permitido |
| Herramientas eléctricas | Prohibido | Prohibido |
| Imanes | Prohibido | Prohibido |
| Samsung Galaxy Note 7 | Prohibido | Prohibido |
| Baterías secas (AA, AAA, C, D) | Permitido | Permitido |
Sustancias comestibles y artículos variados que deben cumplir con regulaciones de higiene y estados físicos (líquidos o sólidos). Incluye productos que requieren revisión por volumen o naturaleza biológica.
| Artículos | Equipaje de mano | Equipaje documentado |
|---|---|---|
| Líquidos, Aerosoles y Geles (LAG) | Restricciones | Permitido |
| Medicamentos | Permitido | Permitido |
| Dulces sólidos (Chocolates, Ate) | Prohibido | Permitido |
| Alimentos líquidos o cremosos | Restricciones | Permitido |
| Instrumentos Musicales | Restricciones | Permitido |
| Animales Vivos | Prohibido | Restricciones |
Dispositivos vitales para la salud y equipos especializados para la actividad física. Su manejo prioriza la movilidad del pasajero y la seguridad en la presurización o manejo de baterías.
| Artículos | Equipaje de mano | Equipaje documentado |
|---|---|---|
| Dispositivos médicos | Restricciones | Permitido |
| Ayudas a la movilidad (baterías litio) | Restricciones | Restricciones |
| Raquetas y Balones | Permitido | Permitido |
| Bastones de senderismo | Prohibido | Permitido |
Las restricciones aplicables en este contenido están sujetas a lo establecido en la COSA 17.2/10 R3
Artículos como:
Deben ser registrados previamente con tu aerolínea y pueden estar sujetos a condiciones especiales. Verifica con la aerolínea donde se entregará tu equipaje al llegar a tu destino.
Si tu equipaje no aparece o presenta daños:
Si olvidaste o extraviaste algún objeto en el aeropuerto, puedes ponerte en contacto con el área de objetos perdidos mediante los siguientes medios:
Ubicación:
La oficina de Objetos Perdidos se ubica en la planta baja del Edificio Terminal a un costado de la oficina de trámite de Tarjetas de Identificación Aeroportuaria (TIA’s).
Horario de Atencion:
De lunes a viernes de 09:00 a 16:30 hrs.
Teléfono:
+52 (669) 982-2399, ext. 4617 / 4614 / 4609
Nuestro equipo hará todo lo posible por asistirte en tu situación, proporcionándote información sobre el proceso y las medidas necesarias para intentar localizar tu pertenencia.
